مميزات وعيوب التسويق الإلكتروني

لا يدرك الكثير من الناس الفرق بين التسويق الإلكتروني والتسويق التقليدي، ولا يعلموا أدوات وأساليب كل منهما وكيف يمكن استخدامها.

يستحوذ التسويق الإلكتروني على اهتمام الشركات والحملات الاعلامية والإعلانية. في المقابل، أثبتت الدراسات بأن التسويق التقليدي أو (العادي) لا يقدم نفس الأداء أو المردود المناسب لإحتياجات ومتطلبات العصر والجمهور.

ما هو التسويق الإلكتروني؟

يعبر مصطلح التسويق الإلكتروني عن عملية التسويق للمنتجات أو الخدمات المُختلفة عبر الإنترنت، بهدف إيصالها لشرائح مُختلفة من الناس.

وتنبع أهميته على اعتبار الإنترنت طريقة فعّالة لتحديد السّوق الذي سيتم استهدافه.

ويمكن تعريفه أيضاً على أنه نوع من التسويق لسلعة أو خدمة معينة على شبكة الإنترنت.حيث يتم عرض منتجات الشركات على شبكة الانترنت وتتم عملية البيع والشراء من خلالها أيضاً.

التسويق الرقمي

يسمى التسويق الإلكتروني، أيضا بالتسويق الرقمي، و تكون شبكة الإنترنت فيه هي المنصة التي يتم عرض المنتجات عليها، ويتم من خلالها التواصل بين البائع والمشترى.

وهي السوق التي نمت كثيراً بعد التعديلات التي أدخلتها جائحة كورونا على عمليات البيع والشراء.

مميزات التسويق الإلكتروني

خلال السنوات الأخيرة، حدث نمو هائل به، فمجرد التفكير فى الإستثمار فيه، منذ 20 عاماً كان ضرب من الحماقة، لكنه الآن تفكير منطقي وعقلاني، وبُعد نظر.

ومن مميزاته ما يلي:

سرعة عالية في الانتشار والوصول إلى العملاء في وقت قصير، دون الحاجة إلي المقابلات والمكالمات الهاتفية وتوزيع المنشورات وما شابه ذلك.
عوائق أقل من التسويق التقليدي إذ يمكن البدء في إنشاء وتفعيل الحملة التسويقية كبيرة كانت أو صغيرة في ثوان بدون إجراءات روتينية.
إنفاق دقيق واقتصادي، بسبب القدرة على استهداف فئة محددة بعينها.
وسيلة تسويق في متناول اليد لجميع فئات الأعمال الكبيرة أو الصغيرة، الناشئة،أو المحترفة،الربحية أو الخدمية.
يتوقع بعض المسوقين أنه في المستقبل القريب لن يستخدم أحد مصطلح “التسويق الالكتروني”، لكن سيكتفي فقط بقول التسويق عوضًا عن ذلك.
أقل في التكلفة من الطرق الأخرى للتسويق.
يسمح للمسوقين بقياس حملاتهم والتحكم فيها وتحليلها واختبارها بطريقة أفضل وأسرع من الطرق الأخرى.

ومن مزاياه أيضاً:

يضمن توصيل المنتج لأكبر قدر من الأشخاص المهتمين بالمنتج بناء على قاعدة بيانات .
تقليل ميزانية التسويق والحصول على نتائج أفضل في الوقت ذاته.
يوفر بيانات ومعلومات عن المنتج عن طريق الدعاية و الكتابة عن مميزات المنتج.
يوفر التسويق الإلكتروني عوامل الراحة والحرية للبائع والمشتري على السواء في أخذ قرار البيع أو الشراء.
تتجه الكثير من الشركات التي لها متاجر في كل أنحاء العالم لتوفير هذه الخدمة .
يسهل عملية التواصل مع العملاء.
الخدمة السريعة.
راحة العملاء.
الاستهداف الديموغرافي.
إمكانية التغيير والتحسين المستمر في حملات الترويج.

شركة شورت كت، إحدى أكبر شركات الدعاية والإعلان فى المملكة العربية السعودية، تملك خبرة كبيرة في تصميم وإدارة المواقع الإلكترونية،وحملات التسويق الإلكتروني، وتحسين المواقع للتوافق مع محركات البحث.