التسويق عبر رسائل الموبايل: الإيجابيات والسلبيات

لا شك أن التسويق عبر رسائل الموبايل “خدمة الرسائل القصيرة ” هي استراتيجية ممتازة للشركات التي ترغب في التواصل مع المزيد من العملاء ، عبر هواتفهم الذكية.

ويحقق التسويق عبر رسائل الموبايل والرسائل التسويقية أهداف الشركات والمؤسسات بشكل أفضل كثيراً من التسويق التقليدي.

إذ تتسم بسرعة وصول الاعلان الى جمهور كبير من المستهدفين . بالاضافة الى التحكم فى تحديد المدينة و الشريحة.

لذلك تختصر  عملية التسويق تلك الوقت والجهد والمال.

إيجابيات التسويق عبر رسائل الموبايل:

  • أقل تكلفة وأسعارها منافسة جدا بالمقارنة مع الوسائل التسويقية الأخرى .
  •  نسبة قراءة الاعلان 98% .
  •  إمكانية اعادة توجيه الإعلان .
  • إمكانية استهداف شريحة معينة من المجتمع : (رجال – نساء – عام- طلاب وطالبات – معلمين ومعلمات-موظفين وموظفات-رجال اعمال-مؤسسات وشركات ….) ..
  • إمكانية جدولة الرسائل بحيث يتم ارسال الاعلان على مدى عدة أيام.
  •  امكانية وضع رابط الصفحة على الإنترنت.
  • فلترة قوية للأرقام المستهدفة.
  • إظهار اسم الشركة كعنوان للرسالة.
  •  إمكانية الوصول لأكبر قدر من الجمهور وبتكلفة زهيدة ومدة زمنية قصيرة.
  • امكانية تحديد منطقة جغرافية معينة حسب الرغبة.
  •  امكانية اعادة توجيه الرسائل الاعلانية من قبل المستلم لصديق أو قريب اخر
  • الشخص العادي يتفحص الموبايل 150 مرة يومياً بالاضافة الي ان جهاز الموبايل يكون في متناول اليد على مدى 14 ساعة باليوم.

و من مميزات أيضاً:

ومن مميزات التسويق عبر الموبايل أيضاً:

  1. التواصل الدائم مع العملاء .
  2. ضمان قراءة العملاء رسائلك بشكل كبير : الإحصائيات تؤكد أنه يتم قراءة 98٪ من مجموع الرسائل النصية المرسلة ويتم قراءة 90٪ من هذه الرسائل خلال أول 3 دقائق من تلقيها .
  3. طريقة تسويقية سريعة وسهلة ومريحة.
  4. استهداف العملاء بشكل دقيق.
  5. لا يحتاج للإنترنت.
  6. تكلفة منخفضة.
  7. الرسائل تظل دائمًا محفوظة .
  8. تعزيز العلامة التجارية .

شركة شورت كت، إحدى أكبر شركات الدعاية والإعلان فى المملكة العربية السعودية، تملك خبرة كبيرة في حملات التسويق الإلكتروني، والتسويق عبر رسائل الموبايل  وتحسين المواقع للتوافق مع محركات البحث.

بادر بالاتصال بها الآن عبر الهاتف: 0540907692

السلبيات:

أما سلبيات التسويق عبر رسائل الموبايل فهي كما يلي:

  • تسمح الرسائل القصيرة للشركات بالإعلان عن مساحة إعلانية صغيرة جدًا. إذ أن الحد الأقصى للرسائل النصية هو 160 حرفًا.
  • لا يمكن للمعلن إضافة مؤثرات صوتية أو رسوم متحركة رائعة إلى الرسائل.
  • يمكن أن تحد من إبداع المعلن.
  •  لا يمكن تكرار الإعلان نفسه، على عكس الإعلانات التلفزيونية أو الإذاعية.
  • ليس من السهل إشراك مستخدمي الموبايل في خدمة تلقي الرسائل .
  • ليس من الضروري أن يقرأوا كل رسالة ترسلها لهم الشركة. فعادةً ما يتم تجاهل الرسائل التي يتم إرسالها بدون إذن المستخدم كرسائل غير مرغوب فيها.

مواصفات الرسائل التسويقية

يعتبر التسويق عبر رسائل الموبايل، أحد أفضل وسائل التواصل مع العملاء وذلك لسرعة زمن الاستجابة، بالاضافة إلى قدرتها على الوصول السريع إلى الشريحة المستهدفة على إتساعها، رجال، نساء، شباب، المدن، القرى، …. وذلك فى زمن قياسي، وبسعر أقل.

ولكي تحصل على تفاعل كبير من المستهدفين يجب اتباع الآتي:

  • اختيار عنوان جيد للرسالة بحيث يمثل نفس النشاط أو نوع الماركة.
  • تحديد المنطقة والشريحة المستهدفة بطريقة صحيحة.
  • وضع نص مختصر وواضح ويحتوي على كلمات محفزة مثل: تخفيضات ، خصومات ، مهرجانات، هدايا ، وسحوبات ….الخ .
  • نص الإعلان لابد أن يجذب القارئ من الوهلة الأولى، ويثير فضوله.
  • وضع بيانات الاتصال.
  • وضع رابط الكتروني في نص الرسالة هذا الرابط يمثل صفحة على الإنترنت توضح تفاصيل الإعلان.
  • جدولة الإعلان على مدى أيام .
  • الوصول للهواتف المحمولة حتى لو كانت مغلقة.

توقيتات التسويق 

  1. إرسال كل ماهو جديد عن منتجاتك و خدماتك.
  2. تذكير العملاء بالندوات و الـ Events التي تقوم بها.
  3. إرسال البرقيات و التهنئة في  المناسبات.
  4. ارسال العروض و الخصومات لمنتجاتك و خدماتك.

المزيد : ميزات جديدة في هواتف iPhone للكشف عن الاكتئاب