التسويق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية: تعرف على الفرق

الفرق بين التسويق الإلكتروني و التجارة الإلكترونية هو أن التجارة الإلكترونية هي معاملة تجارية تتم عبر شبكة إلكترونية مثل الإنترنت. بينما التسويق الإلكتروني هو نوع من التسويق يمكن إجراؤه إلكترونيًا من خلال مواقع الويب أو أي أدوات أو موارد أخرى عبر الإنترنت.

الفرق بين التسويق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية هي معاملة تجارية تتم عبر شبكة إلكترونية مثل الإنترنت.

ويمكن لأي شخص لديه إمكانية الوصول إلى جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول واتصال بالإنترنت ووسيلة لدفع ثمن السلع أو الخدمات المشتراة المشاركة في التجارة الإلكترونية.

وهناك ثلاثة أنواع من التجارة الإلكترونية وهي التجارة من شركة إلى شركة ، ومن المستهلك إلى المستهلك ومن شركة إلى شركة.

وتتكون التجارة الإلكترونية من شركة إلى مستهلك (B2C) من بيع السلع والخدمات لعامة الناس.

على سبيل المثال ، لدى Apple موقع B2C على الويب. بدلاً من زيارة متجر بيع بالتجزئة لشراء جهاز iPod .

عربة التسوق

البيع بالتجزئة الإلكتروني اختصار للبيع بالتجزئة الإلكترونية ، يحدث عندما تستخدم الشركات الويب لبيع المنتجات.

حيث يزور العميل (المستهلك) نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت من خلال واجهة متجر إلكترونية تحتوي على أوصاف المنتج والصور وعربة التسوق.

تتيح عربة التسوق للعميل جمع المشتريات.

عندما يكون العميل جاهزًا لإتمام البيع ، يقوم بإدخال البيانات الشخصية وطريقة الدفع ، والتي يجب أن تكون عبر اتصال إنترنت آمن.

تحدث التجارة الإلكترونية من المستهلك إلى المستهلك (C2C) عندما يبيع أحد المستهلكين مباشرةً إلى آخر ، كما هو الحال في مزاد عبر الإنترنت.

فمن خلال المزاد عبر الإنترنت ، يقوم المستخدمون بالمزايدة على عنصر يتم بيعه بواسطة شخص آخر.

المزادات على الانترنت

ويقوم أعلى مزايد في نهاية فترة المزايدة بشراء العنصر. يعد موقع eBay أحد أشهر مواقع المزادات عبر الإنترنت.

كبديل لإدخال بطاقة الائتمان أو الحساب المصرفي أو المعلومات المالية الأخرى عبر الإنترنت ، تسمح بعض مواقع التسوق والمزادات عبر الإنترنت للمستهلكين باستخدام خدمة الدفع عبر الإنترنت مثل PayPal أو Google Checkout.

لاستخدام خدمة الدفع عبر الإنترنت ، يمكنك إنشاء حساب مرتبط ببطاقة الائتمان أو الأموال الخاصة بك في مؤسسة مالية.

عند إجراء عملية شراء ، فإنك تستخدم حساب خدمة الدفع عبر الإنترنت الخاص بك ، والذي يقوم بتحويل الأموال إليك دون الكشف عن معلوماتك المالية.

ومع ذلك فإن معظم التجارة الإلكترونية تتم فعليًا بين الشركات ، وهو ما يسمى التجارة الإلكترونية بين الشركات (B2B).

وتوفر العديد من الشركات السلع والخدمات للشركات الأخرى ، مثل الإعلان عبر الإنترنت والتوظيف والائتمان والمبيعات وأبحاث السوق والدعم الفني والتدريب.

ما هي فوائد التجارة الإلكترونية ؟

وفقًا لـ Statista ، فإن جيل الألفية هم أكبر مجموعة من المتسوقين عبر الإنترنت. مع بدء الجيل الأخير في دخول القوى العاملة ، من المرجح أن يستمر هذا الاتجاه.

تقدم التجارة الإلكترونية الكثير من الفوائد:

  • مواقع البيع بالتجزئة مفتوحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
  • حتى أن البعض يقدم دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
  • كما يمكنك توفير المال. يعد تشغيل موقع التجارة الإلكترونية أرخص بكثير من امتلاك متجر فعلي. هذا يقلل من الأسعار.
  • مقارنات سهلة للبيع بالتجزئة. نظرًا لأن جميع مواقع البيع بالتجزئة الأخرى على بعد نقرات قليلة ، فمن السهل إجراء مقارنات.
  • العلامات التجارية والجودة والمراجعات والأسعار .

ومن فوائدها أيضاً :

  • توفير الوقت. شراء ما تريده ببضع نقرات سريع وسهل.
  • من المؤكد أنه يتفوق على القيادة إلى المتجر ، واختيار ما تريد ، والوقوف في طابور عند عداد الخروج ، والعودة.
  • من السهل  العثور على ما تريد. اكتب اسم العنصر في محرك البحث. تحصل على أفضل مواقع البيع بالتجزئة للبيع.
  • ببساطة يمكنك حتى أن تطلب دوليًا. هذا مناسب جدا.
  •  يمكنك فحص البضائع ماديًا قبل الشراء. لا حاجة لانتظار الشحن.

ويستمتع بعض الأشخاص حقًا بتجربة التسوق في مكان مادي. لذا فهي مسألة تفضيل. ولكن بشكل عام ، يفضل الكثيرون التجارة الإلكترونية ، وهذا هو السبب في أنها صناعة سريعة النمو.

إذا كنت تريد اللحاق بركب التجارة الأون لاين وتصميم “الموقع أو متجر إلكتروني” خاص بشركتك، ستوفر لك شركة شورت كت، إحدى أكبر شركات الدعاية والإعلان فى المملكة العربية السعودية، فرصة لإنشائه، بجودة عالية، وتكلفة منخفضة.

أدرك الفرصة وبادر بطلب الخدمة من شورت كت الآن، عبر الهاتف: 0540907692

التسويق الإلكتروني

فى سياق المقارنة بين التسويق الإلكتروني و التجارة الإلكترونية، التسويق الرقمي له نفس أهداف وغايات التسويق التقليدي. لكنها تستخدم طرقًا مختلفة لتحقيق تلك الأهداف.

إذا كنت تقوم بالتسويق باستخدام موقع ويب أو إعلانات PPC أو البريد الإلكتروني أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال الإلكتروني ، فأنت تستخدم التسويق الرقمي.

التسويق الإلكتروني هو نوع من التسويق يمكن القيام به إلكترونيًا من خلال مواقع الويب أو أي أدوات أو موارد أخرى عبر الإنترنت.

من الأمثلة الشائعة والمعروفة للتسويق الإلكتروني إعلانات Google حيث يمكنك الترويج لمنتجاتك أو موقع الويب الخاص بك.

هناك العديد من طرق التسويق الإلكتروني ، والطرق المدفوعة ، والطرق المجانية.

أثناء العمل في التسويق الإلكتروني ، يلعب التسويق عبر الإنترنت دورًا رئيسيًا.

هناك مجموعة متنوعة من التسويق الإلكتروني بما في ذلك ؛ يمكن استخدام البريد الإلكتروني المباشر والمدونات واللافتات ومقاطع الفيديو والصور وكبار المسئولين الاقتصاديين والوسائط الاجتماعية والإعلانات والرسائل النصية / الرسائل القصيرة والعديد من الطرق الأخرى للتسويق الإلكتروني.

لذلك ، تقوم الشركات ببناء مواقعها الإلكترونية والترويج لأعمالها أو أي منتج.

التسويق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية

يعمل التسويق الإلكتروني و التجارة الإلكترونية معًا لبث الحياة في عملك. إنها عمليات تكميلية. يلفت التسويق الرقمي الانتباه إلى علامتك التجارية. تتيح لك التجارة الإلكترونية البيع بالفعل.

التمييز بين الاثنين مهم لأن مجرد أنك جيد في أحدهما لا يعني بالضرورة أنك جيد في الآخر.

قد تكون رائعًا في التسويق الرقمي وتجذب الكثير من الزوار إلى موقع الويب الخاص بك.

لكن إذا لم تتمكن من بيع بضاعتك لإنقاذ حياتك ، فما الفائدة من ذلك؟

في الوقت نفسه ، قد تكون لديك عملية بيع لا تشوبها شائبة تقريبًا ، ولكن إذا زار 3 أشخاص موقعك شهريًا ، فلن تجعلك تكسب أكوامًا ضخمة من المال ، أليس كذلك؟

التسويق الرقمي

التوازن بين التسويق الإلكتروني و التجارة الإلكترونية مهم.

تحتاج إلى الانتباه إلى كليهما ومعرفة الفرق يتيح لك تحديد المشاكل.

تخيل أنك جلبت ألف شخص إلى موقعك هذا الأسبوع. ولا أحد يشتري أي شيء. أين المشكلة؟ التسويق الرقمي أم التجارة الإلكترونية؟  من الواضح أنها مشكلة تجارة إلكترونية تحتاج إلى حل على الفور.

يأتي الالتباس من حقيقة أن التسويق الإلكتروني و التجارة الإلكترونية يشتركان في العديد من الأدوات نفسها. ت

قد ختلف طريقة استخدامهم لهذه الأدوات بشكل كبير ، لكن التشابه كافٍ لإحداث ارتباك.

المزيد :

أفضل مواقع صفحات الهبوط

التسويق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية: تعرف على الفرق