الوسم: مواقع الكترونية

امتلاك متجر إلكتروني: الأهمية والدوافع

بعد التحول الكبير للتجارة الإلكترونية والبيع أونلاين في الآونة الأخيرة، خاصة مع جائحة كورونا، والإغلاق والإجراءات الاحترازية، بدأ قطاع كبير من التجار وأصحاب الأعمال ومزودي الخدمات من جميع أنحاء العالم فى الاتجاه إليها، والعمل على امتلاك موقع أو متجر إلكتروني.

وحتى الأفراد الذين لا علاقة لهم بالتجارة بدأوا، مع تغير سلوكيات البيع والشراء، يلتفون إلى أهمية امتلاك متجر أون لاين لبدء البيع والربح عبر الإنترنت .

و يُعتبر امتلاك متجر أون لاين حالياً واحد من أنجح وأبرز طرق العمل والربح عبر الإنترنت.

مقومات إطلاق متجر إلكتروني ناجح:

يحتاج امتلاك متجر أون لاين إلى توافر بعض الأبجديات، منها :

• اختيار تصميم و قالب احترافي جذاب.

• وجود وسيلة شحن متميزة.

• توافر وسيلة دفع إلكتروني آمنة.

• وضع سياسات واضحة للمتجر.

• توافر أنظمة أمان جيدة داخل المتجر.

• توفير خدمة عملاء نشطة.

إذا كنت تريد اللحاق بركب التجارة الأون لاين وتصميم “الموقع أو متجر إلكتروني” خاص بشركتك، ستوفر لك شركة شورت كت، إحدى أكبر شركات الدعاية والإعلان فى المملكة العربية السعودية، فرصة لإنشائه، بجودة عالية، وتكلفة منخفضة.

أدرك الفرصة وبادر بطلب الخدمة من شورت كت الآن، عبر الهاتف: 0540907692

أرقام وإحصائيات :

• 33 مليار ريال سعودي هو حجم سوق التجارة الإلكترونية في المملكة خلال عام 2020

• 64% من إجمالي عدد السكان في السعودية يقوموا بإجراء التسوق عبر الإنترنت.

• 4000 ريال هو متوسط إنفاق الفرد السنوي في التسوق عبر الإنترنت.

• 90% من إجمالي عدد مستخدمي الإنترنت في المملكة يستخدمون محرك البحث للعثور والبحث على منتج أو خدمة ما.

• ارتفع عدد المتاجر الأون لاين في السعودية فإلى 25.501 متجر إلكتروني .

هذه الأرقام تعني أهمية امتلاك موقع أو متجر إلكتروني للبيع أون لاين.

إذ بات المتسوق يمتلك القدرة على امتلاك أي منتج أو خدمة في أي وقت وفي أي مكان حول العالم عبر الهاتف الجوال الخاص به .

أسباب انتشار التجارة الإلكترونية:

1. زيادة استخدام الهواتف الذكية والتسوق عبر الأجهزة المحمولة.
2. الانفتاح الكبير الذي حققته وسائل التواصل الاجتماعي وشركات التجارة الإلكترونية .
3. تغير بسلوكيات التسوق والبحث عن السرعة والحصول على المنتج في بضع دقائق وفى مكان التواجد.
4. حرص الشركات على إنشاء متجر إلكتروني وانتشار منصات التجارة الإلكترونية .
5. التسهيلات المتاحة على المتاجر الإلكترونية مثل الدفع عند الاستلام، التوصيل المجاني في بعض الأوقات، القدرة على رؤية المنتج كما لو أن العميل يراه في الواقع .
6. 6_ انخفاض التكلفة مقارنة بتكلفة انشاء متجر الكتروني على أرض الواقع.
7. 7 التواجد على مدار الساعة، دون التقيد بالمواعيد.
8. 8_كسب الثقة والشهرة لدى العملاء.
9. 9_ توسيع قاعدة العملاء، دون الارتباط بمكان محدد فى مدينة أو قرية، غذ أن التجارة الإلكترونية لا ترتبط بحدود.

كما يوصى بإنشاء المدونة الخاصة بأي موقع أو متجر إلكتروني لمساعدة العملاء الحاليين للموقع على التعرف بشكل أكبر وأعمق على الخدمات التي يقدمها المتجر، وبأي تطويرات أو تحديثات.

والرد على الأسئلة الشائعة، عن كافة التفاصيل المتعلقة بالمتجر، بشكل فوري وسريع .

 

التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني

تتعدد أنواع التسويق الرقمي، ومنها التسويق عبر المواقع الإلكترونية، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وعبر محركات البحث، والفيديو، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وقد أشارت دراسة أجرتها منصة HubSpot في عام 2019، أن ما يقرب من ثلاثة أرباع المسوقين حول العالم يستثمرون جزء من ميزانية التسويق الخاص بهم في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي، فى الأسطر القادمة سنتناول التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني.

التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني

يعتبر التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني واحداً من أهم طرق التسويق الإلكتروني فعالية، على الرغم من قدمه .

ويمثل وسيلة للتواصل مع العملاء المحتملين أو المهتمين بالفعل بعلامتك التجارية، او الحاليين.

و تعمل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الفعالة بشكل أساسي على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين، وتحويل المشترين لمرة واحدة إلى معجبين مخلصين لعلامتك يعودون للشراء أو التجاوب مع خدماتك مرة أخرى، مراراً وتكراراً.

الترويج الناجح عبر البريد الإلكتروني:

ولكن كي تكون الحملات الترويجية والتسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني ناجحة لابد من مراعاة التالي:

1_ إنشاء قوائم بعناوين بريد الجمهور المستهدف :

إلى وقت قريب كانت الشركات تقوم بشراء قوائم تضم مجموعة من عناوين البريد العشوائية لاستهداف العملاء من خلالها، أما اليوم فلم يعد ذلك مجدياً.

لذا الأفضل هو إنشاء قائمة بعناوين البريد الإلكتروني للعملاء المستهدفين وذلك من خلال:

• الحصول على عنوان البريد الإلكتروني من العميل أثناء شرائه السلعة أو الخدمة.

• طلب البريد الإلكتروني من العملاء للتواصل معهم كشكل من أشكال خدمة ما بعد البيع.

• تحفيز العملاء على تسجيل بياناتهم للحصول على خصومات أو عروض خاصة.

• تخصيص مكافأة للعملاء بعد تسجيل البريد الإلكتروني لدى الشركة مثل الحصول على خصم.

• حدد عبارة تحفيزية للعملاء لتسجيل بياناتهم.

• صناعة محتوى جذاب وممتع بعيداً عن الملل يحفز العملاء على الاهتمام برسائل البريد الإلكتروني والحرص على تسجيل البريد للحصول عليها.

2_ الإهتمام بالمحتوى المرئي:

يتطلب التسويق الرقمي ، الاهتمام بالمحتوى الرقمي، مثل فيديو قصير أو مجموعة من الصور الجذابة في الرسالة لتحقيق نسبة مشاهدة أعلى، فالفيديوهات تعد خيار مثالي لتحقيق المتابعة والتواصل.

3_ عنوان البريد الإلكتروني :

• لابد من اختيار عنوان بريد إلكتروني معبر وجذاب وقصير، بما يدفع العملاء لفتح الرسالة.

• استخدام محتوى قصير يقدم للعميل المعلومات الرئيسية التي يحتاج لمعرفتها بشكل مباشر.

• تضمين الروابط التي قد تهم العميل في الرسالة .

  شركة شورت كت، إحدى أكبر شركات الدعاية والإعلان فى المملكة العربية السعودية، تملك خبرة كبيرة في تصميم وإدارة المواقع الإلكترونية، وتحسين المواقع للتوافق مع محركات البحث، والموشن جرافيك، واستراتيجيات التسويق الرقمي الفعال.

بادر بالاتصال بها الآن عبر الهاتف: 0540907692

عوامل نجاح التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني:

لابد من مراعاة عدة شروط لنجاح التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني وذلك على النحو التالي:

• توافق الرسائل مع الهاتف الجوال
• كتابة الرسائل في عمود واحد لتتناسب مع حجم شاشة الجوال.
• استخدام حجم خط ملائم للعرض على أجهزة الجوال.
• وضع الأيقونة الخاصة بالتواصل مع المؤسسة في مكان واضح .
• تحديد مواعيد ثابتة لإرسال الرسائل شهرية أو أسبوعية .
• تخصيص الرسائل، فشعور العميل بأن الرسالة موجهة له على وجه الخصوص تجعله يشعر بأنه مميز بالتالي سيحرص على الحصول على المزيد من المنتجات أو الخدمات التي تقدمها له.
• استخدام اسم الشركة او المؤسسة.
• إضافة مفتاح إلغاء الاشتراك.

وأخيراً لكي تتمكن من تحقيق النجاح في التسويق الرقمي، فأنت بحاجة إلى الإبداع والتطوير لتتميز على غيرك من المسوقين.

خطوات إنشاء موقع إلكتروني ناجح

من المسلمات الآن ضرورة إنشاء موقع إلكتروني للمشاريع التجارية، حتى لو لم تكن الشركة تقدم خدماتها عبر شبكة الإنترنت، خاصة مع الزيادة الكبيرة مع التسوق الأون لاين عبر الانترنت، والذي زاد بمعدل كبير مع ظروف الإغلاق مع انتشار جائحة كورونا.

الموقع الإلكتروني

يعرف الموقع الإلكتروني Website على أنه  النافذة الإلكترونية التي يمكن من خلالها الوصول إلى العملاء؛ بغرض التسويق لمحتوى أو منتج أو خدمة لتحقيق ربح مادي.

أما بالنسبة للزائرين؛ فهو يمثّل عنوان متوفر على شبكة الإنترنت يمكنهم زيارته للحصول على معلومة، أو من أجل الترفيه أو شراء سلعة أو خدمة.

خطوات إنشاء موقع إلكتروني :

يمكن اعتبار أن إنشاء موقع إلكتروني يمر بـ 5 خطوات وذلك على النحو التالي:

1 – مرحلة التخطيط :

ويتم فيها تحديد جميع الأهداف الأساسية التي تخص إنشاء الموقع الالكتروني، وتحديد الفئة المستهدفة للموقع، والجمهور المستهدف و احتياجاتهم ورغباتهم بناءا على جمع المعلومات الميدانية.

2- مرحلة التحليل والتصميم :

يتم فيها تحديد الهيكل والقوالب، وشكل الموقع، وتصميمه وصفحاته، وطريقة التصفح، وتحديد خدمات الموقع ، ومتطلبات قواعد البيانات.

3-مرحلة التطوير وضبط الجودة 

يتم فيها كتابة اكواد وظائف الموقع باستخدام لغة البرمجة المتفق عليها .

4- مرحلة النشر والتوزيع:

يتم فيها  تجميع وظائف الموقع لدمجها في الموقع ككل، ثم اختباره النهائي والتأكد من عمله بشكل صحيح دون خلل وبناء عليه يتم إطلاق الموقع ونشره اون لاين.

5- مرحلة الدعم الفني :

وهي المرحلة المسؤولة عن حل المشاكل الفنية التي تظهر في النظام، أو تحديث وظائف النظام، ومنها:

• تحديث وظائف الموقع بما يناسب احتياجات المستخدمين .

• تعديل أو إلغاء خدمات معينة .

• تحديث التصميم.

• تحديث قواعد البيانات .

• إصلاح المشاكل الفنية .

وإنشاء موقع إلكتروني يتطلب، الاستعانة بشركة متخصصة فى إنشاء المواقع الإلكترونية.

شركة شورت كت، إحدى أكبر شركات الدعاية والإعلان فى المملكة العربية السعودية، تملك خبرة كبيرة في تصميم وبرمجة وإدارة “المواقع الإلكتروني” والتسويق الأونلاين.

إذا كنت تحلم بالتوسع في المجال الاستثماري، وتحقيق نقلات سريعة، وأرباح أكبر، بادر بإنشاء “الموقع الإلكتروني” الخاص بشركتك..  يمكنك طلب الخدمة الآن.

أهمية المواقع الإلكترونية :

• انخفاض التكاليف.
• تحديث المعلومات بصورة سهلة.
• تحديد معلومات وتفاصيل أكثر عن العملاء ومدى اهتمامهم بالمنتجات.
• تحقيق مبيعات أكبر من خلال إمكانية الوصول إلى العملاء المستهدفين بسهولة.
• إنشاء موقع إلكتروني يساعد فى التعرف على مدى رضاء العميل عن السلعة أو المنتج.
• ظهور الإعلانات مدة أطول وتكلفة أقل.
• إمكانية تعديل اعلاناتك فى أى وقت تراه مناسباً .
• يقدم الخدمات لعملائك على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
• تسويق جيد .
• الوصول إلى أسواق جديدة.

 شركة شورت كت،  تملك فرقاً إلكترونية، لتصميم وبرمجة المواقع الإلكترونية.. تستطيع مساعدتك من بداية الفكرة وحتى التدشين النهائي لموقعك الخاص.

ومن فوائد إنشاء موقع إلكتروني أيضاَ:

• استخدامها من خلال الهاتف المحمول أو الأجهزة الإلكترونية اللوحية.

• توفر مصداقية للشركة.

• توفر على العميل الوقت والجهد والانتقال.

• سهولة تقديم العروض الترويجية والهدايا .

 مع التأكيد على أن تكلفة إنشاء الموقع الإلكتروني منخفضة للغاية سواء من ناحية الاستضافة، أو النطاق، كما أن تكاليف التصميم والبرمجة تعتبر زهيدة، مقارنة بالعائد المتوقع عند إقدامك على تلك الخطوة الهامة..

شورت كت تنتظر اتصالك ..