المتاجر الإلكترونية : الأهمية والمزايا
المتاجر الإلكترونية : الأهمية والمزايا
تظهر الدراسات أنه في عام 2040 سيتوجه أكثر من 95% من سكان العالم في شرائهم نحو المتاجر الإلكترونية.
نحن الآن في بداية مرحلة التجارة الإلكترونية، و عدد الزبائن المستعد للشراء عبر الإنترنت يزداد بشكل هائل، فلك أن تتخيل كم سيكون مستقبل تجارتك مشرقاً إذا بدأت بالعمل عليه في هذه اللحظة، فهذه فرصتك الأمثل للنجاح.
المتاجر الإلكترونية
فبعد التحول الكبير للتجارة الإلكترونية والبيع أونلاين في الآونة الأخيرة، خاصة مع جائحة كورونا، والإغلاق والإجراءات الاحترازية، بدأ قطاع كبير من التجار وأصحاب الأعمال ومزودي الخدمات من جميع أنحاء العالم فى الاتجاه إليها، والعمل على امتلاك موقع أو متجر إلكتروني.
وحتى الأفراد الذين لا علاقة لهم بالتجارة بدأوا، مع تغير سلوكيات البيع والشراء، يلتفون إلى أهمية امتلاك متجر أون لاين لبدء البيع والربح عبر الإنترنت .
و يُعتبر امتلاك متجر أون لاين حالياً واحد من أنجح وأبرز طرق العمل والربح عبر الإنترنت.
مقومات إطلاق متجر إلكتروني ناجح:
يحتاج امتلاك المتاجر الإلكترونية إلى توافر بعض الأبجديات، منها :
- اختيار تصميم و قالب احترافي جذاب.
- وجود وسيلة شحن متميزة.
- توافر وسيلة دفع إلكتروني آمنة.
- وضع سياسات واضحة للمتجر.
- توافر أنظمة أمان جيدة داخل المتجر.
- توفير خدمة عملاء نشطة.
إذا كنت تريد اللحاق بركب التجارة الأون لاين وتصميم “الموقع أو متجر إلكتروني” خاص بشركتك، ستوفر لك شركة شورت كت، إحدى أكبر شركات الدعاية والإعلان فى المملكة العربية السعودية، فرصة لإنشائه، بجودة عالية، وتكلفة منخفضة.
أدرك الفرصة وبادر بطلب الخدمة من شورت كت الآن، عبر الهاتف: 0540907692
أرقام وإحصائيات :
- 33 مليار ريال سعودي هو حجم سوق التجارة الإلكترونية في المملكة خلال عام 2020
- 64% من إجمالي عدد السكان في السعودية يقوموا بإجراء التسوق عبر الإنترنت.
- 4000 ريال هو متوسط إنفاق الفرد السنوي في التسوق عبر الإنترنت.
- 90% من إجمالي عدد مستخدمي الإنترنت في المملكة يستخدمون محرك البحث للعثور والبحث على منتج أو خدمة ما.
- ارتفع عدد المتاجر الأون لاين في السعودية فإلى 25.501 متجر إلكتروني .
هذه الأرقام تعني أهمية امتلاك موقع أو متجر إلكتروني للبيع أون لاين.
إذ بات المتسوق يمتلك القدرة على امتلاك أي منتج أو خدمة في أي وقت وفي أي مكان حول العالم عبر الهاتف الجوال الخاص به .
أسباب انتشار التجارة الإلكترونية:
- زيادة استخدام الهواتف الذكية والتسوق عبر الأجهزة المحمولة.
- الانفتاح الكبير الذي حققته وسائل التواصل الاجتماعي وشركات التجارة الإلكترونية .
- تغير بسلوكيات التسوق والبحث عن السرعة والحصول على المنتج في بضع دقائق وفى مكان التواجد.
- حرص الشركات على إنشاء متجر إلكتروني وانتشار منصات التجارة الإلكترونية .
- التسهيلات المتاحة على المتاجر الإلكترونية مثل الدفع عند الاستلام، التوصيل المجاني في بعض الأوقات، القدرة على رؤية المنتج كما لو أن العميل يراه في الواقع.
ومنها أيضاً :
- انخفاض التكلفة مقارنة بتكلفة انشاء المتاجر الإلكترونية على أرض الواقع.
- التواجد على مدار الساعة، دون التقيد بالمواعيد.
- كسب الثقة والشهرة لدى العملاء.
- توسيع قاعدة العملاء، دون الارتباط بمكان محدد فى مدينة أو قرية، غذ أن التجارة الإلكترونية لا ترتبط بحدود.
كما يوصى بإنشاء المدونة الخاصة بأي موقع أو متجر إلكتروني لمساعدة العملاء الحاليين للموقع على:
– -التعرف بشكل أكبر وأعمق على الخدمات التي يقدمها المتجر، وبأي تطويرات أو تحديثات.
– الرد على الأسئلة الشائعة، عن كافة التفاصيل المتعلقة بالمتجر، بشكل فوري وسريع .
التسويق الإلكتروني
لكن من المهم إدرام أنه في حالة عدم وجود استراتيجية للتسويق الإلكتروني خلف موقعك ، فلن يكون موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ناجحًا.
موقع التجارة الإلكترونية هو أحد المواقع التي يتمثل هدفها الأساسي في بيع المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت.
هذا هو سبب أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني خلال هذه العملية ، لأنه إذا لم يكن هناك ترويج أو استراتيجية تسويقية خلف موقعك ، فمن المشكوك فيه أنك ستنجح.
تنفيذ استراتيجية تسويق الكتروني ذات أهداف واقعية أهم شيء.
تسويق العلامة التجارية
تتضمن استراتيجية التسويق الإلكتروني جميع أنشطة الشركة على الإنترنت ، بهدف رئيسي هو جذب أعمال جديدة ، مع الاحتفاظ أيضًا بالأعمال الحالية.
للتسويق الإلكتروني تأثير مباشر على عائد الاستثمار لأي عمل أو مؤسسة ، وهذا هو سبب أهميته.
يشير التسويق الإلكتروني إلى عملية تسويق علامتك التجارية عبر الإنترنت ، باستخدام عناصر التسويق المباشر وغير المباشر ، مع استخدام مجموعة متنوعة من التقنيات التي تساعد على ربط الأعمال التجارية بالمستهلكين أو العملاء.
مع التسويق الإلكتروني ، يمكن للشركات أن تتغذى على رد فعل المستهلك. هناك قناة اتصال ثنائية الاتجاه ، والتي تسمح للشركات بتغذية استجابات عملائها . مما يجعلها أكثر ديناميكية وتكيفًا.
التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني عمليتان متصلتان.
وعادة ما تبدأ التجارة الإلكترونية حيث ينتهي التسويق الإلكتروني.
لكن من المهم أن تفهم الفرق بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني حتى تتمكن من تركيز مواردك بشكل صحيح وإصلاح المشكلات إذا ظهرت.
المزيد :
