كيفية التسويق الالكتروني
كيفية التسويق الالكتروني …. مع انتشار الإنترنت ، يتزايد طلب الشركات على استخدامها في التسويق بشكل كبير ، مع طلب الجمهور واستخدامه.
وأصبح التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت اليد العليا والأكثر تأثيراً ، حيث يمكن لأي شركة أن تسوق لنفسها بأقل إمكانيات.
يمكن للشركات إطلاق حملة تسويقية قوية على وسائل التواصل الاجتماعي ، وتحقيق أرباح أكثر من شراء إعلان في إحدى الصحف ، وبتكاليف أقل.
مع هذه التغييرات ، اصنع لنفسك سوقًا جديدًا ومنافسة جديدة ، وواكب التطورات التكنولوجية ، وحقق ربحًا لك ، وخلق فرصة جديدة في سوق جديد.
ما هو التسويق الالكتروني ؟
هو تسويق المنتجات والخدمات عبر الإنترنت ، من أجل الوصول إلى الجمهور المستهدف. باستخدام جميع المنصات الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي ، من خلال إعلانات ممولة أو طرق غير مدفوعة.
يمكّنك هذا السوق من عرض منتجاتك بطريقة جذابة ، وكذلك التواصل مع الجمهور بشكل أفضل ، ومن أهم هذه المنصات:
- فيسبوك.
- إنستغرام.
- يوتيوب.
- تويتر.
- بينتريست.
لقد أصبح الأساس الذي تقوم عليه جميع الشركات والمؤسسات اليوم ، وذلك لتوافر كافة العناصر التي تسهل عملية البيع ، والتي تجذب شرائح أكبر من العملاء.
وبالتالي زيادة المبيعات والأرباح ، كما يطلق عليه أيضًا “التسويق الرقمي”.
لقد بدأ مع انتشار الراديو ، حيث كان طفرة في عالم التكنولوجيا حيث يمكن للشركات إرسال أصواتها إلى المنازل.
التسويق الإذاعي أو التلفزيوني هو تسويق إلكتروني غير متصل بالإنترنت.
كيفية التسويق الالكتروني
هناك العديد من طرق التسويق المتنوعة والمختلفة ، حيث يعتمد اختيار الطرق المناسبة في الحملات التسويقية على طبيعة المنتج والجمهور المستهدف.
يوصى بالبدء بأرخص الطرق وأسهلها ثم تطوير خطة التسويق وتغييرها حسب النتائج وما تتطلبه من تحسين مستمر لعملية التسويق.
وسوف نقدم لكم بالتفصيل طرق التسويق الالكتروني :
التسويق بالمحتوى
يقال أن المحتوى هو “المحتوى ملك” وهذا بسبب أهميته في إيصال رسالتك التسويقية الناجحة ، وقد يختلف تسويق المحتوى عن المعلومات التي تقدمها الشركات.
عندما تزودك إحدى الشركات بالكثير من المعلومات حول ميزات منتجها وكيف يكون الأفضل. فإن تلك المعلومات لن تضيف قيمة فعلية لك ، حيث يعتمد تسويق المحتوى بشكل أساسي على إضافة قيمة ومعلومات حقيقية للعميل.
إذا كنت ترغب في شراء سيارة ، فأنت بالتأكيد تفضل الشراء من هذا الموقع الذي يكتب لك مقالات حول كيفية اختيار السيارة المناسبة وصيانتها والعناية بها. عن ذلك الموقع الذي يظهر لك مميزات السيارة فقط.
يهدف تسويق المحتوى إلى بناء الثقة بين الشركة والعميل ، حيث يؤدي المحتوى الجيد إلى خطة تسويق ناجحة.
لها العديد من الصور المختلفة مثل:
- مقالات.
- و إنفوجرافيك “الصور الإرشادية”.
- ومقاطع فوتوغرافية.
- ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي.
- يعد تسويق المحتوى جزءًا لا يتجزأ من بقية التسويق الإلكتروني الناجح.
التسويق الالكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي
يستخدم أكثر من 1.8 مليار شخص Facebook يوميًا ، مما يعني فرصة كبيرة لا ينبغي تفويتها في التسويق الالكتروني للمنتجات ، بدلاً من الحد من تلك المواقع لجذب الزوار إلى مواقع أخرى.
لقد أصبح يستخدم كمنصة ترويجية ، ولم يعد يقتصر على الترويج أيضًا ، بل أبعد من ذلك ، ويتم استخدام مواقع التواصل الاجتماعي لدراسة الجمهور.
كما أن جودة إعلاناتك على هذه المنصات ستحث العملاء على مشاركتها مع أصدقائهم ومعارفهم ، وهو أمر أكثر فاعلية من تسويقك المباشر.
وكذلك استراتيجية التسويق الناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث تعتمد على تحليل تفاعل الجمهور بشكل مباشر ، وتشمل خطواتها:
حدد الهدف
قبل البدء في إطلاق الحملات التسويقية ، من الضروري تحديد هدفها ، هل هو تقديم المنتج للجمهور؟ أم بناء ثقة؟ ربما كان البيع المباشر.
تحديد الهدف من البداية يجعل الخطوات التالية أسهل ، ويوجه الحملة في اتجاه واحد ، بحيث تصبح متماسكة ومتناغمة.
التخطيط والنشر
ما نوع المحتوى؟ وعلى أي منصة؟
هذه الأسئلة هي جزء من عملية التخطيط والنشر ، والتي تستمر طوال فترة التسويق ويتم تجديدها شهريًا.
مع كل شهر ، تبدأ عملية تخطيط جديدة لنوع المحتوى الذي سيتم نشره ، مع مراقبة النتائج والتقرير الشهري في الاعتبار.
تفاعل
تتيح مواقع التواصل الاجتماعي للشركات فرصة التحدث مباشرة مع الجمهور ، ومنح الجمهور نفس الفرصة مع الشركات.
أصبح من السهل معرفة مدى رضا العملاء عن المنتج باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
أيضًا يجب أن يكون تفاعل الشركات مع تعليقات ورسائل جمهورها احترافيًا.
التحليل
تقوم مواقع التواصل الاجتماعي نفسها بتحليل الموقف التسويقي للشركات ، مثل عدد مرات الظهور وعدد التفاعلات.
وعملية التحليل لا تنفصل عن عملية التسويق. هذه هي مرحلة تقييم الاستراتيجية وتطويرها للحصول على نتائج أفضل.
هذه المنصات هي: Facebook و Instagram و Twitter و Linkedin و YouTube و Snapchat و Google Plus وفي كل منها توجد إعلانات مدفوعة وغير مدفوعة.
أساسيات التسويق الالكتروني عبر منصات التواصل الاجتماعي
- اختر القناة المناسبة للترويج لمنتجك.
- قم بإنشاء حساب احترافي على تلك القناة ، من خلال تصميم صورة وغلاف حساب احترافي.
- صمم شعارًا احترافيًا لشركتك ، ويمكنك استخدامه كصورة لملف تعريف الحساب.
- قم بتوصيل قنوات الاتصال الخاصة بك.
- قم بتصوير منتجاتك بشكل احترافي ، مما يزيد من دافع العميل للشراء.
- أشر إلى موقعك واربطه بالمنشورات.
- تقديم عروض وخصومات مستمرة.
- أعلن عن السعر من خلال الكتابة في المنشور أو الرد على التعليقات ، وليس فقط من خلال رسائل الصفحة.
- تخصيص 75٪ من مشاركاتك لتوفير محتوى مفيد لجمهورك ؛ وذلك لأن تقديم المحتوى الذي يهتم به الجمهور – في مجال تخصصك – سيزيد من ثقة الجمهور بك.
- حدد نسبة معينة من ميزانيتك لتنفقها على إعلانات الوسائط الاجتماعية ، مع استهداف جمهورك بدقة.
التسويق الالكنروني عبر محركات البحث
هو العمل الذي يتم فيه ترتيب نتائج البحث في المرتبة الأولى ، ويظهر موقعك في المراتب الأولى منه ، وهو الهدف الأول والأخير لأصحاب الموقع.
يبحث معظم المشترين اليوم من خلال محركات البحث عن المنتجات قبل شرائها ، وتحسين ترتيبك في نتائج محرك البحث هو ما يسمح لك بالظهور بين ملايين المواقع الأخرى.
على عكس ما يعتقد الكثير من الناس أن عبارة “محرك البحث” تعني Google ، فإن Google هو مجرد واحد من العديد من محركات البحث ، وأشهرها بالطبع Google و Yahoo و Bing.
التسويق عبر البريد الالكتروني
يدر التسويق عبر البريد الإلكتروني إيرادات ضخمة ، ويتمتع التسويق عبر البريد الإلكتروني بميزة لا يتمتع بها أي شخص آخر.
أي أن رسائل البريد الإلكتروني تصل إلى صندوق الوارد الخاص بالجمهور . بدلاً من الاضطرار إلى انتظار العميل للبحث عن كلمات بحث محددة ، أو مواجهة منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي بالصدفة.
هذه الأداة قوية وفعالة لدرجة أن الخبراء يعتبرونها العمود الفقري للتسويق الإلكتروني ، لأنك ترسل رسائل مباشرة إلى العملاء من خلال صندوق الوارد الخاص بهم.
يستخدم البريد الإلكتروني بشكل يومي من قبل حوالي 4 مليارات مستخدم. عندما تراسلهم ، يجب أن تحدد ما سترسله ، لمن ومتى؟
ويتم تطوير هذه الإستراتيجية من خلال المعلومات التي تطلبها من المستخدمين أثناء تسجيل الدخول إلى موقعك ، ولكن تجنب استغلال أي منها بشكل سيء ، أو إرسال رسائل “بريد عشوائي” مزعجة.
يعد استخدام البريد الإلكتروني في التسويق من أقل الطرق تكلفة ، حيث توجد أدوات مجانية وعالية الكفاءة.
كل ما يتطلبه الأمر للنجاح في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني هو عنوان جذاب يدفع العميل إلى فتح البريد.
هذه فرصة للشركات لبناء رسالة بريد إلكتروني قوية تحتوي على الرابط الذي يحيل العميل إلى ما يعد به البريد الإلكتروني.
عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني بطريقة مجدولة ومنظمة إلى العملاء المحتملين ، والتي تعتمد بشكل أساسي على المحتوى ، واختيار الرسالة القصيرة ذات الطبيعة الجذابة للعميل.
التسويق الالكتروني بالعمولة
إنه أحد أقدم أنواع التسويق وأكثرها فاعلية. يعتمد ذلك على تعيين جهات تسويق للترويج لمنتجاتك ، مقابل مبلغ معين لكل وحدة منها.
من مزايا التسويق بالعمولة أنك لن تلتزم بالأجور دون مقابل. كلما دفعت للمسوقين أجورًا أكثر ، فهذا مؤشر على مبيعاتك وأرباحك.
يحصل المسوق على عمولة على كل عملية شراء يقوم بها العميل ، حيث تميل العديد من الشركات الكبيرة إلى استخدام هذه الطريقة.
لذلك تتم العملية المحاسبية بعد شراء العميل للمنتج أي بعد نجاح عملية التسويق وتعتبر هذه الطريقة أضمن طريقة.
يتم الاتفاق المسبق بين المسوق والشركة ، من أجل تحديد طبيعة الإجراء الذي سيحصل المسوق على عمولة من أجله ، وكذلك نسبة هذه العمولة.
وتتراوح في الغالب بين 5٪ إلى 15٪ من قيمة أرباح الشركة ، وهو ما يكفي لتغطية عمولة المسوق دون التأثير على دخل الشركة.
المزيد:
