نجاح التسويق الإلكتروني: كيف يتحقق؟
عوامل نجاح التسويق الإلكتروني
بعد التطور التكنولوجي الهائل، والممتد، أصبح التواجد بعملك أو علامتك التجارية بشكل قوي المنصات والوسائل المختلفة، أمر بالغ الأهمية، وبداية نجاح التسويق الإلكتروني، سواء كان لديك وجود فعلي على الإنترنت أم لا.
في هذا المقال سنتناول عوامل نجاح التسويق الإلكتروني، لكن سنعيد التذكر أولاً بـ :
أهمية ومزايا التسويق الإلكتروني:
فى حال نجاح التسويق الإلكتروني يتحقق العديد من المزايا لك ولعملائك منها:
1_ يوفر التسويق الإلكتروني للعملاء مزيدًا من الراحة بأسعار أكثر تنافسية.
2_ المحتوى الجذاب الذي يعبر عن ما تقدمه الشركة.
3_ سهزلة وصول الإعلانات والعروض الترويجية المختلفة.
4_ استخدام عبارات وتصميمات وشعارات مختلفة وجذابة.
5_ زيادة الإقبال على شراء الخدمات والمنتجات وزيادة الأرباح والمبيعات.
6_ التكلفة المنخفضة.
7_ سهولة قياس وتتبع النتائج .
8_ الاستهداف الديموغرافي الناجح.
9_المزيد من التفاعل مع الجمهور.
10_إمكانية التغيير والتحسين المستمر في حملاتك.
نجاح التسويق الإلكتروني
عوامل نجاح التسويق الالكتروني :
1 _ حدد عميلك بدقة (شخصية العميل المثالية برسونا).
والوصول إلى شخصية العميل المثالي المستهدف، البرسونا، يرتبط بطرح عدد من التساؤلات وتحديد إجاباتها:
- هل العميل المثالي ذكر أم أنثى؟
- ماهو السن ؟
- هل يعمل خارج المنزل أم في المنزل؟
- ما هو الوضع الوظيفي الأقرب له : “مدير، عامل، رائد أعمال، يعمل من المنزل، نساء ربات بيوت غير عاملات” إلخ.
- ما هو صافي دخل الأسرة ؟
- ما هو مستوى التعليم الذي يتمتع به ؟ (غير متعلم _ حاصل على دبلوم_جامعي _ماجستير _ دكتوراه).
- كم من الوقت يقضيه على الإنترنت ؟
- أين يبحث عن منتجك؟
- ما هي المنصات التي يقبل عليها ويفضلها؟
2_ تعرف على منافسيك
الانتشار الكبير للتسوق عبر الانترنت مع جائحة كورونا، جعل السوق شديد المنافسة، وهو ما يفرض التحدي، لـ نجاح التسويق الإلكتروني، عبر الوصول للعملاء، عرض نقاط التميز لدى السلع والمنتجات، وإقناعهم بشرائها.
ولمعرفة منافسيك بشكل جيد، يجب عليك إجراء تحليلات للسوق وتحليل المعلومات حول منتجات منافسيك والخدمات التي يقدموها والتسعير وسياسة المستهلك وغيرها من التفاصيل.
3- إنشاء موقع إلكتروني:
يذكر أنه مع ازدهار التجارة الإلكترونية مؤخراً بشكل مذهل، وارتباط ذلك مع زيادة فرص الربح وكسب الأموال، يدفع الكثير من التجار والأفراد لبدء أعمالهم وتجارتهم عبر الإنترنت من خلال إنشاء أي من أنواع المواقع الالكترونية مثل المتجر الإلكتروني، وغيره لعرض وبيع ما يقدمونه من منتجات أو سلع أو خدمات.
4_ تحسين محركات البحث السيو :
وللسيو العديد من الفوائد منها:
- يساعد على تنمية أعمالك التجارية عبر الإنترنت.
- يزيد من عدد زوار موقعك بشكل ملحوظ .
- ظهور موقعك ضمن أول عشرة نتائج في صفحة البحث.
- اهتمام محركات البحث بأرشفة محتواك سريعاً.
- ثقة العملاء بك أكثر لأن العميل يثق في الشئ المشهور على الإنترنت.
- حفظ علامتك التجارية في عقول الفئات المستهدفة.
شركة شورت كت، إحدى أكبر شركات الدعاية والإعلان فى المملكة العربية السعودية، تملك خبرة كبيرة في تصميم وإدارة المواقع الإلكترونية،ونجاح التسويق الإلكتروني، وتحسين المواقع للتوافق مع محركات
بادر بالاتصال بها الآن عبر الهاتف: 0540907692
5_تحديد الميزانية:
نجاح التسويق الإلكتروني، يتطل تحديد الميزانية، وهذا لن يتأتى إلا حينما يكون لديك فكرة شاملة عن :
- أهدافك .
- جمهورك المستهدف (البرسونا).
- دراسة السوق.
ومن عوامل النجاح الأخرى:
6_ معرفة خصائص السلعة أو المنتج والإيجابيات التي تميزه والسلبيات التي تعيبه.
7- مواكبة التطورات التي تحدث على الإنترنت، كأحد عوامل نجاح التسويق الإلكتروني.
8- التواصل المستمر والفعال مع العملاء لنيل رضاهم.
9- استغلال جميع المناسبات والأحداث.
10- الإبداع والابتكار.
المزيد :
