الملف التعريفي ” البروفايل “
الملف التعريفي ” البروفايل “
يعد ” البروفايل ” أحد أهم وسائل التسويق، حيث أنه أول ما يعبر عن خلفية الشركه لدي العملاء والشركات الأخري.
هذا يعني أن أغلب الشركات والأفراد يطلبون ملف الشركه ” البروفايل ” قبل البدء في العمل من أجل الإطلاع علي حجم وتاريخ الشركه وعن خبرة الشركه وتعاملاتها ومشاهده أعمالها السابقه.
بعبارة أخرى، كما يعد من المهم حصول الإنسان علي بطاقة هوية من أجل تحديد شخصيته وهويته بين الأفراد . كذلك من المهم أن تحصل الشركات أيضا علي الملف التعريفي الخاص بها أو ” البروفايل ” الذي يحدد هويتها بين الشركات والمؤسسات الآخري وكذلك بين العملاء أيضا.
” البروفايل “
ومن أدوار ” البروفايل ” أيضاً:
- إظهار معلومات الشركات عند البحث عنها في محركات البحث .
- أرشفة معلومات تلك الشركات عن طريق المحتوي .
- يساعد العملاء والمستخدمين في معرفة معلومات أكثر وعن قرب أكبر للشركه.
- توضيح الخدمات التفصيلية أو المنتجات التي تقدمها الشركه.
كما أن إحدي أسباب زيادة المبيعات لدي الشركات غالبا ترجع إلي وجود ملف تعريفي ” البروفايل ” قوي .
شركة شورت كت بالرياض توفر، من خلال باقاتها الأربع البرونزية، والفضية، والذهبية، والماسية، فرصة لكتابة ملف تعريفي لشركتك بشكل احترافي مبدع.
وظائف الملف التعريفي :
من أهم وظائف الملف التعريفي ” البروفايل ” ما يلي :
- طريقة لعرض خدمات الشركه بشكل منظم ومقبول وجاذب للعملاء بشكل أكبر.
- عرض سيرة ذاتيه جيده للشركه وحبذا عرض أعمال سابقه وأراء إيجابيه لعملاء سابقيين أيضا.
- الملف التعريفي “البروفايل ” القوي يعتبر من إحدي الطرق الفعاله في الحصول علي ترتيب جيد في محركات البحث.
- طريقه لجذب العديد من الزوار سواء كانو مهتمين بمجال الشركه أو لا وذلك لسهولة الوصول إلي الملف التعريفي عبر محركات البحث.
- يساعد الملف التعريفي فى بناء قائمة عملاء مستهدفه لمنتجاتك.
أهم البنود التي يجب توافرها في ملفك التعريفي..
- وجود مقدمة وجيزة عن الخدمات التي تقدمها الشركة ونشاطها.
- وجود معلومات للتواصل و الأرقام المخصصة للاتصال بما في ذلك أرقام الفروع الأخرى للشركة ان وجدت ورقم الفاكس.
- كتابة معايير الجودة والأهداف.
- يجب أن يشمل الملف التعريفي المحتوى التنظيمي لمدير القطاع التسويقي والتنفيذي.
- كتابة واضحة عن السلامة المهنية والصحية.
- ويحتوى الملف التعريفي نبذة مصورة عن منتجاتك كصاحب شركة.
الاسم التجاري
- لمحة سريعة تحتوي على مجمل أعمالك السابقة والحالية.
- عمل نسخة مصورة من رخصة الشركة وسجلها التجاري والإشتراك الخاص بها بالغرفة التجارية.
- صورة طبق الأصل من أي شهادة جودة أو شهادة تقدير قد حصلت عليها شركتك أو شهادات أعمال قد أنجزتها الشركة مسبقًا.
- الاسم التجاري للشركة والشعار الخاص بها “Logo/Slogan”.
- ويتضمن الملف التعريفي عنوان بريد الشركة الإلكتروني الأساسي للتعامل مع العملاء.
- الموقع الإلكتروني للشركة.
- العنوان الرئيسي للشركة بالتفصيل
- الكلمة الموجهة من مدير عام الشركة.
معايير الجودة:
كما يتضمن “البروفايل أيضاً ” :
- الخدمات التي تقدمها الشركة وأنشطتها.
- معايير الجودة والسلامة.
- ذكر الأهداف الخاصة بالشركة في البروفايل.
- الرؤية الخاصة بالشركة.
- ويحتوي الملف التعريفي أيضاً : السياسة التي يجب أن تتبعها الشركة.
- علاقة الشركة بالحفاظ على البيئة.
كتابة ملف تعريفي بشكل مثالي
سنوضح أهم العناصر الأساسية لكتابة بروفايل شركة، وهي على النحو التالي:
- الغلاف الخارجي:
ويتضمن: اسم الشــــركة، والشعار، وصورة تعبر عن النشاط، والعنوان وأرقام الهواتف الأرضية والجوَّال، والموقع الإلكتروني وصفحات التواصل الاجتماعي…
- المقدمة :
تتضمن المقدمة عرضًا موجزًا لنشاط الشركة، وطبيعة الخدمات والمنتجات ، وما ستحققه للعملاء، ومكانة الشركة وقصة نجاحها.
- الرؤية :
الرؤية تتعلَّق باستشراف المستقبل والطموح والمكانة المرغوبة والوصول للريادة.
- الرسالة :
الرسالة تتمثَّل في الأعمال التي تقوم بها الشركة بشكل يومي، بمعنى أنها تركز على الحاضر،وكيفية تنفيذ المهام المُوكلة إليها.
تصميم بروفايل الشركات
- القيم:
من المهم أن يحتوي الملف التعريفي للشركة على السمات الأخلاقية لها ومبادئها، وتوافر قيم المصداقية والشفافية في التعامل، واحترام العملاء والالتزام بالمواعيد والأمانة .
- الأهداف:
لكل نشاط تجاري هدف أو مجموعة من الأهداف على المدى القريب والبعيد. وهي بمثابة خارطة طريق للنجاح. ما يؤكد للعملاء أن الشركة مرتبة ومنظمة وتتحرك بمنهجية واضحة. وإرادة ومُحفِّزات .
كما يتضمن ” البروفايل “:
- المشروعات.
- المعدات.
- ألبوم فوتوغرافي يُعبر عن التسلسل الزمني لنجاحات الشركة ومشاريعها .
- الهيكل الإداري.
- الأوراق الرسمية.
- الجوائز وشهادات التقدير.
- آراء شريحة من العملاء.
- شركاء النجاح
- وسيلة التواصل (هاتف .. العنوان .. صفحات التواصل .. الفاكس .. البريد الإلكتروني).
- شهادات الجودة والسلامة .
- شهادات التقدير وشهادات إتمام الأعمال.
مهارات الكتّاب
ويحتاج كتّاب محتوى ” البروفايل ” إلى عدد من المهارات منها:
- فهم المجال.
- القدرة على البحث جمع المعلومات.
- الإلمام بطرق الصياغة الاحترافية.
- امتلاك أدوات الإبداع.
نصائح هامة:
1. حدد نمط البروفايل :
- شكل التصميم ..
- اللغة والأسلوب (حماسي – عطفي – جاد – مر- جريئ – تحدي – واثق)..
2_ احكِ قصتك فى قالب قصصي. بترتيب زمني مقنع ..بسلاسة .
على سبيل المثال ستاربكس ففضلًا عن سردها لقصة نشأتها، أضافت معلومات عن تسمية الشركة ومن أي شيء استوُحي شعارها .
3- فى غضون ذلك استشهد بأفضل آراء عملائك.
4- ضع بيانات الاتصال بالتفصيل.
5- أضْفِ المزيد من الجاذبية البصرية.
6- التدقيق اللغوي.
من السهل أن تفوتك أخطاء بسيطة .
اتركه الملف لفترة ثم أعد مراجعته لاكتشاف أي أخطاء جديدة أو اعرضه على شخص آخر لمراجعته.
فى ذات السياق احرص على تحديثه دوريًا وأنشئ تذكيرًا سنويًا بذلك على هاتفك لكي يواكب التغييرات التى تطرأ نتيجة توسع الشركة.
باختصار: الملف التعريفي ” البروفايل” هو المكان المناسب لتألق الشركة وأداة مثالية تعكس روح العمل، يستحق استثمار الوقت والصياغة بعناية.
المزيد :
