عند البدا في العمل على التسويق يوجد هناك العديد من الصعوبات التي تواجه التسويق الإلكتروني .
وهو ما سوف نتحدث عنه في السطور القادمة لهذا المقال عزيزي العميل.
الصعوبات التي تواجه التسويق الإلكتروني
يعاني الكثير من المسوقين من بعض الصعوبات التي تواجه التسويق الإلكتروني ، ما يتسبب فى تراجع الأرباح. وهذا ما يجعل بعض المسوقين المبتدئين يبتعد عن هذا المجال.
أما المسوقين المحترفين فيتمكنون – غالباً – من التغلب على تلك المشكلات، والاستمرار فى هذا الطريق.
صعوبات التسويق الإلكتروني
فعلى الرغم من الفرص الكبيرة والمتنوعة في ظل العولمة، لكن هناك صعوبات تواجه التسويق الإلكتروني وتحد من عملية الإستفاده منه على الوجه الأكمل، منها:
1- التحديات التنظيمية: البيئة التحتية للشركات ، والأنشطة والفعاليات .
2- ارتفاع تكاليف إنشاء المواقع الإلكترونية : التصميم والإنشاء والتطوير .
3- تطوير تكنولوجيا المواقع الالكترونية : سرعة التطورات التكنولوجية في مجال تصميم وتطوير المواقع الالكترونية وتعزيز فعاليتها وقدرتها التنافسية
4-عوائق اللغة والثقافة.
تحديات أخرى
ومن التحديات الأخرى والصعوبات التي تواجه التسويق الإلكتروني :
5- الخصوصية والأمن :يجب استخدام برمجيات خاصة للحفاظ على سرية وخصوصية المعلومات الخاصة بالعملاء.
6- عدم الثقة في وسائل الدفع الإلكترونية :
7_ غياب البنية التحتية الضرورية لهذا النوع من التجارة الحديثة.
8_ عدم وضوح الرؤية المستقبلية للتسويق الالكتروني لدى مدراء الشركات.
9_ ارتفاع التكلفة المادية للتحول الى التسويق الالكتروني .
10- عدم تقبل العملاء لفكرة الشراء عبر الانترنت لاحساسهم بالمخاطر المتعلقة بجودة السلع ورغبتهم في فحص المنتج قبل الشراء .
عدم وجود غطاء قانوني
ومن ضمن الصعوبات التي تواجه التسويق الإلكتروني كذلك ، معاناة خبراء التسويق من عدم وجود الغطاء القانوني الذي يسمح للمسوقين بمطالبة العملاء في جميع أنحاء العالم شراء منتجاتهم ودفع قيمتها عبر الأنترنت. ويضمن للعملاء فرص استرجاع حقوقهم في حالة كانت هذة الشركة ترسل منتجات أخري غير التي اشتروها عبر الأنترنت.
أو وجود أشخاص وهميين يعلمون بشركة وهمية على الإنترنت.
وهذا يقلل من فاعلية التسويق الإلكتروني ، ويضعف من ثقة العملاء به.
المشكلات التقنية
و تعتبر المشكلات التقنية أحد أبرز المشكلات التي تواجه المسوق الإلكتروني أثناء الحملات التسويقية.
ففى حال حدوث بعض المشكلات التقنية أو تعطل الموقع ، لخلل برمجي مثلاً، يفقد العملاء فرص التواصل مع الشركة، أو التعرف على المنتجات، أو متابعتها بعد شراءها، وهذا يتطلب وجود حلول سريعة لأي مشكلات تقنية.
شركة شورت كت، إحدى أكبر شركات الدعاية والإعلان فى المملكة العربية السعودية، تملك خبرة كبيرة في تصميم وإدارة المواقع الإلكترونية ، وإيجاد الحلول التقنية..
بادر بالاتصال بها الآن عبر الهاتف: 0540907692
خطة التسويق
يعتمد علاج المشكلات و الصعوبات التي تواجه التسويق الإلكتروني ونجاح خطة التسويق على عدة عوامل منها :
- جودة المنتج والخدمة التي يمكن تسويقها . واختيار الطريقة الصحيحة للتسويق.
- الميزانية المحددة لعمليات التسويق عبر الإنترنت . والتي على أساسها يتم تنفيذ الحملات التسويقية للسلعة.
- تجربة المسوق من حيث كيفية تعامله مع آليات التسويق الإلكتروني ، والتطور المستمر في استخدام علوم التسويق في بيئة التسويق الرقمي.
طرق التسويق الإلكتروني:
ويتم التسويق الإلكتروني من خلال ما يلي:
- مواقع إعلانية مجانية على الإنترنت.
- المنتديات المتخصصة والعامة.
- صفحات الموقع.
- أدلة وفهارس مواقع الويب.
- وسائل التواصل الاجتماعي.
- حملات البريد الإلكتروني.
- من خلال الفيديوهات.
- التدوين.
- الجرائد والمجلات.
وأخيراً قد تكون رائعًا في الترويج وتستطيع التغلب على الصعوبات التي تواجه التسويق الإلكتروني وتجذب الكثير من الزوار إلى موقع الويب الخاص بك.
لكن إذا لم تتمكن من بيع بضاعتك ، فما الفائدة من ذلك؟
للتوضيح يعمل التسويق الإلكتروني و التجارة الإلكترونية معًا لبث الحياة في عملك. إنها عمليات تكميلية، حيث يلفت التسويق الرقمي الانتباه إلى علامتك التجارية. وتتيح لك التجارة الإلكترونية البيع الفعلي لمنتجاتك .
وللمزيد من المعلومات حول التسويق الالكتروني يمكنك التواصل مع افضل شركة تسويق الكتروني.
شركة شورت كت للدعايا والاعلان حيث نعد أفضل شركة تسويق الكتروني بالرياض والمملكة العربية السعودية.
