استراتيجيات “التسويق الإلكتروني”

مع التقدم الكبير في تكنولوجيا الاتصال، و الاتصال الرقمي، تنبع أهمية استراتيجيات “التسويق الإلكتروني”.

وهو فرع من فروع التسويق العام لكنه يتفوق على التسويق التقليدى، بسبب وسائله العديدة، و استخدامه التكنولوجيا الحديثة والمتطورة.

و يعرف “التسويق الإلكتروني” باسم التسويق الرقمي و الشبكي.

ما هو”التسويق الإلكتروني”؟

يعبر مصطلح “التسويق الإلكتروني” عن عملية التسويق للمنتجات أو الخدمات المُختلفة عبر الإنترنت، بهدف إيصالها لشرائح مُختلفة من الناس.

وتنبع أهميّة “التسويق الإلكتروني”، على اعتبار الإنترنت طريقة فعّالة لتحديد السّوق الذي سيتم استهدافه، بالإضافة لكونه وسيلة مساعدة لدراسة متطلّبات واحتياجات قطاع التسويق.

ويمكن تعريفه أيضاً على أنه نوع من التسويق لسلعة أو خدمة معينة على شبكة الإنترنت.

حيث يتم عرض منتجات الشركات على شبكة الانترنت وتتم عملية الترويج والبيع والشراء من خلالها.

استراتيجية “التسويق الإلكتروني”:

تعرف الاستراتيجية التسويقية بأنها الخطة والتصور الكامل والشامل لكل عمليات “التسويق الإلكترونى” ويتم وضعها لتحقيق الأهداف التسويقية وأهمها الوصول إلى أكبر قدر من العملاء، وتحقيق أعلى الأرباح والترويج للعلامة التجارية.

ويقوم “التسويق الإلكترونى” على الخطط والاستراتيجيات التسويقية، وهي تتطلب ما يلي:

1- تحديد العملاء المستهدفين: (خصائصهم الديموغرافية: العمر، ومستوى التعليم، ومستوى المعيشة، ورغباتهم واحتياجاتهم ، و خصائصهم السلوكية )

2- تحديد نوعية المنتجات: يجب أن يتوافر فيها الجودة، التي تعطي للمنتج وزن فى الأسواق، وتساعده على الصمود أمام المنافسة.

3- تحديد الوسائل التسويقية، ومنها : البريد الالكترونى ، ومنصات التواصل الاجتماعي، ومحركات البحث ، والمواقع الإلكترونية، والتطبيقات الإلكترونية ….وغيرها)

تذكر أن شركة شورت بـ المملكة العربية السعودية،  يمكنها مساعدتك فى عمليات التسويق الإلكتروني، من خلال بناء موقع إلكتروني متميز وفعال لشركتك.

كما يمكنها أن توفر لك العديد من الخدمات الدعائية والإعلانية، ومنها البروفايل عبر باقاتها الأربع: البرونزية والفضية والذهبية والماسية.

4- تحديد الميزانية: وذلك بناء عن الإمكانيات المتاحة، والأهداف.

5- دراسة السوق والجمهور ونمط العملاء المحتملين، ودراسة المنافسين لك.

6- تحديد مؤشرات الأداء التي ستقيم بها مدى نجاح وتقدم استراتيجية التسويق الخاصة بنشاطك التجاري.

أهم إستراتيجيات “التسويق الالكترونى”:

من أهم إستراتيجيات “التسويق الالكترونى”:

• استراتيجية التسويق بالمحتوى

• المواقع الالكترونية

• البريد الالكترونى

• منصات التواصل الإجتماعى

• الفيديوهات والموشن جرافيك 

• محركات البحث.
• البث المباشر Live Streaming هو أحد أشكال التواصل مع الجمهور التي لا يمكن إغفال أهميتها.

الاستراتيجيات الـ 10 لـ “التسويق الإلكتروني”:

1. سلعة “خدمة” متميزة أقوى ألف مرة من حملة تسويق ناجحة.
2. المسوقون الناجحون ومعرفتهم بالكلمات والمعلومات التي تبيع .
3. النشرات البريدية، من أهم استراتيجيات التسويق الإلكتروني.
4. العلاقات العامة: ويتمثل دور وكالة العلاقات العامة في خلق شعبية للشركة، عن طريق وسائل الإعلام.
5. تهيئة موقعك لمحركات البحث SEO :(أكثر من 88% من مستخدمي الإنترنت يبحثون عن المواقع والمنتجات والخدمات عن طريق محركات البحث).
6. الحملات الإعلانية في محركات البحث PPC( تسمح بوضع إعلاناتك مباشرة في المكان الذي يصعب عليك الوصول إليه، للعملاء الذين يبحثون عن المنتج/الخدمة).
7. قدم محتوى مجاني وأدوات تفاعلية مجانية في موقعك، لجذب العملاء المستهدفين.
8. الشبكات الاجتماعية من أهم وسائل “التسويق الإلكتروني”.
9. التسويق بالعمولة.
10. إحصائيات وتحليلات الويب.

عوامل نجاح  حملات “التسويق الإلكتروني”:

• الاستهداف الصحيح للعملاء من أهم عوامل نجاح حملات “التسويق الإلكتروني”: حيث يتم توفير الوقت والجهد والمال، وذلك باختيار الطريقة المناسبة لاستهداف الفئة المطلوبة.
• طريقة الإعلان للسلعة: والتي يجب ان تكون مميزة وتجذب المستهلك، فالإعلان هو الذي يعطي للمستهلكين الانطباع الأول عن السلعة، لذلك يجب أن يكون واضحاً وبلغة مفهومة.
• الاهتمام بمحتويات الموقع: من حيث جودة ونوعية السلع والخدمات، وأن يكون سلساً ومفهوماً وواضحاً.
• اختيار طريقة “التسويق الإلكتروني” الأفضل: حسب نوع المنتج والفئة المستهدفة.

المزيد :

الصورة الذهنية: مصادر تكوينها